Опубликовано 11.10.2011 20:22

Прецедент:
Квитанции от ДЕЗа, вы еще не оплатили? Тогда мы едем к вам!!!
Вчерась пришла подозрительная квитанция на сумму 200 с копейками, пошли выяснять в ДЕЗе, оказалось, что это якобы какой-то долг за 2003 год! Мало того, в самой квитанции не пишется что это за сумма такая и за что ее нужно оплачивать. Полагаю, что это ДЕЗ таким образом себе зарабатывает на премии. Как оказалось всему району пришли такие квитанции. А некоторым на сумму 8000 рублей! Обалдеть...
Во.. оказывается еще в 2004-ом народу такие же квиточки приходили. На москвичей «навешивают» квартирные долги. Будем разбираться..
А вообще-то очень грамотно сделано. По закону нужно хранить квитанции об оплате 3 года.. а долг прислали.. аж давностью в 5 лет! То есть явно рассчитано, что народ квитанции-то повыкидывал! Вот так нас и обувают..

Вопрос:
Нам пришло в этом месяце почему-то две квитанции (мы все квитанции оплачиваем в срок и полностью). Первая как обычно (сумма вменяемая), вторая рублей на 215.22, получается что мы должны оплатить повторно: горячее водоснабжение, отопление, водоотведение, наем жилплощади (тарифы и количество услуг указаны как в первой квитанции), остальные графы пустые. Все это указано и в первой квитанции. Такие квитанции пришли в каждую квартиру. Реквизиты совпадают. В ДЕЗе нам сказали, что это якобы какой-то долг за 2003 год, на каком основании с нас требуют денег? Все квитанции мы собираем и долги нигде не прописаны ранее. Всему району пришли такие квитанции. На квитанции с суммой долга даже не было указано, что это за сумма и за что ее нужно оплатить. После нашего обращения в ДЕЗ нам с большим трудом на квитанции написали, что это якобы долг. Просим вас разобраться в этом вопросе.

Ответ:
Префектура ЮЗАО, по вопросу выверки суммы долга за жилищно-коммунальные услуги сообщает, что начальник абонентского отдела ГУ "ИС района Черемушки" произвела выверку начислений и оплат по Вашему лицевому счету с января 2003 года. В результате проверки выяснено, что в 2003 году произошла ошибка при заливке сальдо по Вашему лицевому счету во время перехода с одной программы обслуживания на другую. На 01.05.2008 года сальдо откорректировано, долг отсутсвует.
Зам.префекта В.С. Фуер

Мое мнение:
Как видите система все-таки работает, но по-прежнему нужен "звонок сверху". Меня в этой истории заботит еще и то, что "мифический долг" в сторону абонента, а не в сторону ДЕЗа.. Похоже на "обвес" в магазине, никогда продавец не обманет сам себя...