Вы можете написать электронное обращение на имя президента РФ или администрации президента РФ по ссылке. Прежде чем отправить обращение в адрес Президента России в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с информацией на сайте.

Вы можете позвонить в информационно-справочную службу Администрации Президента. Звонки принимаются круглосуточно. 

8 800 200 23 16 (бесплатно по всей территории Российской Федерации)
2316 (бесплатно для отправки SMS сообщений)
8 495 606 36 02 Информационно-справочная служба
8 495 625 35 81 Управление по работе с обращениями граждан и организаций

По устному обращению гражданина предоставляется информация

• о почтовых адресах и режиме работы Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан, приёмных Президента Российской Федерации в федеральных округах и административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приёмные Президента Российской Федерации);
• о порядке проведения личного приёма заявителей в приёмных Президента Российской Федерации;
• об утвержденной дате и времени личного приёма заявителей конкретным уполномоченным лицом в соответствующей приёмной Президента Российской Федерации;
• о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;
• о фамилии, имени и отчестве должностного лица, к полномочиям которого отнесены организация личного приёма заявителей и обеспечение рассмотрения обращений в Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций и соответствующей приёмной Президента Российской Федерации;
• о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение;
• о порядке обжалования действий (бездействий) должностных и уполномоченных лиц;
• почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений федеральных органов исполнительной власти, иных государственных органов, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей;
• иная информация, не требующая осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

http://kremlin.ru